[상품 안내 및 유의사항]  

[상품구성]

1. 강의

① [기본이론 + 핵심요약] 2025년 전과목 이론 인강 + 파이널 핵심요약특강

   [기본이론 + 기출특강] 2025년 전과목 이론 인강 + 단원별 기출문제특강

   [핵심요약 + 기출특강] 파이널 핵심요약특강 + 단원별 기출문제특강

② 최종 모의고사 200제
③ 초시생 입문 특강
④ 최신개정법령특강
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 강의는 결제일로부터 7일 이내 수강 시작하지 않을 경우, 7일 이후부터 자동시작 됩니다.
※ 강의는 결제 완료 후 마이클래스의 [인강]-[단과/패키지강좌]-[수강중인 강좌] 에서 확인 가능합니다.

※ 2025년 강의는 순차 업데이트 예정입니다.

※ 핵심요약/기출특강 강의는 2025년 강의 업데이트 전까지 2024년도 강의 우선적으로 지급할 예정입니다.

2. 교재

① 2025년 <해커스 사회복지사 1급 통합기본서> 39,800원

② 2025년 <해커스 사회복지사 1급 기출문제집 합격의필> 28,000원

③ 2025년 <해커스 사회복지사 1급 핵심요약서 합격의필> 32,000원
※ 수강 연장 시, 2026년 교재는 별도 구매입니다. 

3. 기타

① 해커스잡 취업강의 3만원 할인쿠폰 

 - 한 ID당 1회에 한해 등록 및 사용 가능

 - 단과강의/종합강의 결제금액  4만원 이상일 경우에만 쿠폰 적용 가능

 - 패키지상품/패스상품/0원반 상품 쿠폰 적용 불가

② 해커스자격증 IT 올인원 패스 20% 할인쿠폰

   - 등록 후 7일 이내 결제시에 사용가능 

③ 해커스공무원 사회복지직 패스 20% 할인쿠폰  

   - 등록 후 7일 이내 사용가능

※ 강의 재생과 관련한 최적화된 환경은 [자주묻는질문]-[동영상/사이트 오류]-[Q.강의수강에 필요한 최소 시스템사양 및 필수 소프트웨어]를 참고해 주시기 바랍니다.

※ 인강+도서 결합 상품 구매 시 도서비에 대한 소득공제 혜택은 지급되지 않습니다.  

※ 해커스 제휴혜택 유의사항 (쿠폰번호 발송 및 안내는 교육원에 문의바랍니다.) 

[강의/교재 환불기준]  

1. 강의 환불기준

1) 결제일로부터 60일 이내 수강한 과목이 없는 경우 : [결제금액 100%]
2) 결제일로부터 60일 이내 1강 이상 수강 : [결제금액 - 학습수수료] 환불 

※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다.

※ 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시(MP3 다운로드 수강 포함) 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.

※ 강의 구매일로부터 60일 이후에는 강의 수강여부와 관계없이 환불이 불가합니다.

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다. 

 2. 교재 환불 기준

1) 강의 환불 기준과 달리, 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 

다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.

2) 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불 시 

교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

- 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우.

- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 6,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 최초 배송비 3,000원과 하기 

※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다. 

※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내

① 2025년 <해커스 사회복지사 1급 통합기본서> 39,800원

② 2025년 <해커스 사회복지사 1급 기출문제집 합격의필> 28,000원

③ 2025년 <해커스 사회복지사 1급 핵심요약서 합격의필> 32,000원
 

3. 환불 절차

1) 환불을 원하시는 경우 해커스 사회복지사1급 고객센터로 전화하시거나, 홈페이지 1:1 문의에 남겨주시면, 환불 문의 및 신청이 가능합니다.

2) 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불처리 됩니다.

3) 부분환불의 경우 검토 드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고 환불 처리 됩니다.

4) 환불 문의 시 교재 등의 반품여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님이 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

4. 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액
 

5. 환불 금액 지급 기한

1) 신용카드 결제 혹은 PG사 를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체 없이 카드사 혹은

PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분취소 처리 합니다.

2) 에스크로 결제 혹은 해커스 사회복지사 계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입금됩니다.

단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스 사회복지사가 책임지지 않습니다.

6. 기타 환불 정책과 관련한 유의사항

1) 상품 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

2) 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.

3) 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

4) 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스 사회복지사가 책임지지 않습니다.

5) 혜택으로 쿠폰을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리됩니다.

6) 환불 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다. 

7) 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.