[상품 안내 및 유의사항]

 
[상품구성]

1. 강의
① 2025년 대비 9일 완성 핵심요약 패키지 강의 제공
 (인간행동과 사회환경, 사회복지조사론, 사회복지실천론, 사회복지실천기술론, 지역사회복지론, 사회복지정책론, 사회복지행정론, 사회복지법제론) 

※ 강의는 결제일로부터 7일 이내 수강 시작하지 않을 경우, 7일 이후부터 자동시작 됩니다.

※ 강의는 결제 완료 후 마이클래스의 [인강]-[단과/패키지강좌]-[수강중인 강좌] 에서 확인 가능합니다.

2. 교재

① 2025년 <해커스 사회복지사 1급 핵심요약서 합격의필> (별도구매)

※ 강의 재생과 관련한 최적화된 환경은 [자주묻는질문]-[동영상/사이트 오류]-[Q.강의수강에 필요한 최소 시스템사양 및 필수 소프트웨어]를 참고해 주시기 바랍니다.

3. 줌&카카오톡 스터디

① 2025년 대비 9일 완성 핵심요약 패키지 강의 구매 시 제공 

※ 해당 패키지 강의 구매자에 한하여 별도 문자 안내 예정입니다. 

[강의/교재 환불기준]

1. 오프라인 강의 환불기준

(1) 개강전/1주차까지 : 전액 환불 가능 (399,000원)
(2) 개강 후
ⓐ 총 일수 1/3 경과하기 전 (2주차 까지) : 수강료의 2/3 환불 가능 (266,000원) → 2주차 9/28까지
ⓑ 총 일수 1/2 경과하기 전 (4주차 까지) : 수강료의 1/2 환불 가능 (199,500원) → 4주차 10/12까지
ⓒ 총 일수 1/2 경과 후 (5주차 부터) : 환불 불가 → 10/13부터는 환불 불가

2. 온라인 강의 환불기준

1) 결제일로부터 60일 이내 수강한 과목이 없는 경우 : [결제금액 100%]
2) 결제일로부터 60일 이내 1강 이상 수강 : [결제금액 - 학습수수료] 환불  

※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다.

※ 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시(MP3 다운로드 수강 포함) 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

3. 환불 절차

1) 환불을 원하시는 경우 해커스 사회복지사1급 고객센터로 전화하시거나, 홈페이지 1:1 문의에 남겨주시면, 환불 문의 및 신청이 가능합니다.

2) 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불처리 됩니다.

3) 부분환불의 경우 검토 드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고 환불 처리 됩니다.

4. 환불 금액 지급 기한

1) 신용카드 결제 혹은 PG사 를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체 없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분취소 처리 합니다.

2) 에스크로 결제 혹은 해커스 사회복지사 계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입금됩니다.

단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스 사회복지사가 책임지지 않습니다.

5. 기타 환불 정책과 관련한 유의사항

1) 상품 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

2) 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.

3) 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

4) 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스 사회복지사가 책임지지 않습니다.

5) 혜택으로 쿠폰을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리됩니다.

6) 환불 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.

7) 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.